Как да отстраните неизправност на модела Arris 502G

Проблеми с модела Arris 502G може да означава, че нямате интернет или телефонна услуга. Arris TM502G е телефонен модем, използван от няколко кабелни интернет доставчици за интернет и глас по интернет протокол (VoIP) телефонна услуга. Познаването на някои основни проблеми може да ви спести повикване за техник.

Светлини и кабели

Проверете състоянието на светлините на предната част на модема. Индикаторът за захранване винаги ще свети и светлината „Онлайн“ ще бъде стабилна, ако имате връзка. Състоянието “Link” и “Telephone” може да мига периодично, ако са свързани. Ако всички те мигат едновременно, може да сте загубили синхронизирането с вашия интернет доставчик (ISP). Ако всички са изключени, вие сте загубили захранването на модема си, както електрически, така и от батерията. модема между порта за Ethernet кабел и порта за телефонния кабел, за да възстановите синхронизирането. Това ще рестартира модема и ще му позволи да опита нова връзка с вашия ISP. Изключването на този модем няма да го рестартира в повечето случаи, тъй като има резервно копие на батерията. Ако използвате захранваща лента, проверете отново дали е включена, както и.

Проверете кабелите си, ако светлините изглеждат стабилни, но все още имате проблеми с телефона или интернет. Ethernet кабелът (изглежда като голям телефонен кабел) трябва да се натисне в порта на компютъра и на вашия Arris модем. Уверете се, че кабелният кабел е завинтен до пръста си.

Проверете дали телефонният ви кабел е поставен напълно в телефона и модема, за проблеми с телефона. Ако имате само една телефонна линия /номер, проверете дали кабелът е натиснат само в порта "Tel 1/2".

Осветление и кабели - без интернет

< Опитайте да рестартирате цялата система, когато светлините и кабелите изглеждат такива, каквито трябва да са и все още имате проблеми с интернет.

Изключете компютъра и всеки рутер или концентратор, който сте свързали към модема.

Нулирайте модема, както е описано в раздела "Светлини и кабели" по-горе, и оставете светлините да се стабилизират според нормалния си модел. Забележка: Лампичката за връзка няма да показва връзка понастоящем.

Включете маршрутизатора или хъба и оставете светлините отново да станат нормални.

Включете отново компютъра. След като се рестартира напълно, проверете за връзка с интернет.

Съвети

За допълнителна помощ се свържете с вашия доставчик на услуги, за да отстраните неизправността на връзката си. Обикновено те изпращат техник, ако е необходимо.

URL:https://bg.whycomputer.com/Phone/100217392.html