Интернет знания
Интернет знания
Смартфоните се развиват с огромна скорост, а нов модел често привлича вниманието, преди текущият ви договор да изтече. Повечето оператори предлагат отстъпка при надграждане след изтичане на договора, затова е разумно да изчакате края му, преди да смените телефона. При Verizon Wireless има няколко прости начина да разберете дали вашият двугодишен договор е приключил.
Посетете уебсайта на Verizon Wireless (verizonwireless.com) и влезте в своя онлайн акаунт. Ако нямате профил, натиснете бутона „Регистрация“ и създайте личен профил.
След влизане кликнете върху изображението на текущия си телефон, което се показва в секцията „Моите устройства“.
Прегледайте статуса на надграждане. Verizon ще посочи конкретна дата, след която можете да получите лоялностна отстъпка за ново оборудване – това е датата, на която вашият двугодишен договор приключва.
Ако предпочитате телефонен контакт, обадете се на обслужване на клиенти на Verizon. Операторът ще ви предостави необходимата информация. Можете също да наберете *611 директно от вашия Verizon телефон, за да стигнете до клиентската поддръжка.
Разрешаването на спор с голям мобилен оператор като Verizon Wireless може да отнеме месеци, да ви отнеме време, да предизвика фрустрация и да струва пари. Ако подходите правилно, можете да спечелите спора, вложвайки минимум усилия и средства.Стъпка 1 – Събиране на документи и фактиПреди да се свърже
Печелването на спор при жалба към Verizon Wireless може да бъде предизвикателство, ако не сте подготвени. Както всички мобилни оператори, Verizon иска да запази вашия бизнес, но също така не желае да губи пари. Ако имате жалба или спор, следвайте тези прости стъпки, за да постигнете желания резултат