Как да решим проблеми със пропускане при DirecTV DVR

Пропуските при гледане на DirecTV с DVR могат да се дължат на различни причини – от прости проблеми, които можете да поправите сами, до такива, изискващи сервиз или смяна на приемника. Пропуските се появяват както при живо предаване, така и, по-често, при възпроизвеждане на записани предавания.

Живи предавания

Няколко външни фактора могат да предизвикат пропускане по време на живо: лошо време, натрупване на сняг или повреда на сателитната чиния. Тежки облаци при буря блокират сигнала към чинията, което води до скокове в изображението и прекъсвания в аудиото. Ако чинията е покрита със сняг, внимателно я почистете с метла, за да възстановите приемането.

Записани предавания (DVR)

Стар, повреден или пълен твърд диск също може да предизвика скокове при възпроизвеждане. Ако приемникът ви е с години, вероятно дискът е близо до капацитет или е дефектен. В такъв случай се свържете с DirecTV – ако имате план за защита, смяната е безплатна; иначе ще трябва да платите за ново устройство. Преди да ви изпратят нов приемник, екипът ще ви преведе през няколко стъпки за отстраняване на проблема.

Отстраняване на неизправности

Понякога проблемът е софтуерен. За да го решите, натиснете червения бутон „Reset“ зад предния панел. Това ще върне приемника към фабричните настройки и ще позволи на системата да се калибрира отново – процес, който може да отнеме няколко минути.

Допълнителни съображения

В редки случаи източникът на предаването е причина за пропускане – например, технически проблеми в студиото, които обикновено се коригират бързо от операторите. Също така, случайно натискане на бутона за „skip“ на дистанционното може да премести записа напред с 30 секунди.