Как да проверите дали вашият DVD диск не функционира

DVD‑устройството се използва за четене на данни от оптични дискове. Някои устройства, наричани записващи (burner) или записващи‑писатели, могат също да записват данни върху CD и DVD. Ако дискът не се разпознава или не може да се четат данните, това означава проблем с DVD‑устройството.

Стъпка 1

Поставете оптичен диск в DVD‑ROM‑а. Отворете Старт → Този компютър (или Моят компютър) и проверете дали устройството се появява в списъка. Ако не се вижда – устройството е дефектно.

Стъпка 2

От менюто Старт изберете Изпълни и напишете devmgmt.msc. Това ще отвори прозореца Device Manager. Разгънете раздела DVD/CD-ROM Drives. Ако до името на устройството има жълт удивителен знак, то не работи правилно.

Стъпка 3

С десен клик върху името на устройството изберете Properties. В раздела General натиснете Troubleshoot и следвайте инструкциите на Help and Support Center. След рестартиране проверете отново Device Manager – ако жълтата икона изчезне, устройството отново функционира.

Стъпка 4

Ако проблемът продължава, отворете отново Device Manager, кликнете с десен бутон върху устройството и изберете Update Driver. Следвайте указанията на съветника за актуализация на хардуера и рестартирайте компютъра.

Стъпка 5

При нужда преинсталирайте драйвера. Ако имате копие на драйвера на CD‑R, копирайте го на външен носител (флашка) чрез работещ компютър. Ако нямате, изтеглете драйвера от уебсайта на производителя или от надеждни сайтове като Driversdown.com или Driverzone.com.

Стъпка 6

Стартирайте инсталатора и инсталирайте драйвера. Рестартирайте компютъра. Ако проблемът остава, вероятно сте инсталирали грешна версия или драйверът е повреден – преминете към следващата стъпка.

Стъпка 7

Върнете се в Device Manager, кликнете с десен бутон върху устройството, отворете Properties, изберете таба Driver и натиснете Roll back driver. След това изтеглете правилната версия на драйвера и я инсталирайте.

Стъпка 8

Поставете DVD‑R в оптичния диск. Опитайте да отворите устройството и да достъпите файловете. Ако дискът се разпознава, проблемът е отстранен.

Съвет

• За да отворите Device Manager, можете също да отидете в Контролен панел → Система → таб Хардуер → Device Manager.