Технологичните промени и бизнесът: защо гъвкавостта е решаваща

Технологиите водят до постоянни промени, а предприятията, които не успяват да се адаптират навреме, биват изоставащи. Гъвкавостта се превръща в огромно предимство в този бързо развиващ се технологичен свят. Най-успешните компании са тези, които предвиждат тенденциите и се позиционират преди конкуренцията.

Мобилни технологии

Според изследване на Gartner, световните продажби на таблети за крайни потребители са нараснали с 261 % от 2010 г. (17,6 млн. устройства) до 2011 г. (63,6 млн.). Фирмите, които не използват възможностите на мобилните устройства, приложения и платформи, се поставят в неравностойно положение. Потребителите търсят удобството, което предлагат мобилните решения; бизнесите могат да привличат и задържат клиенти чрез присъствие, промоции, реклама и награди в мобилните екосистеми.

Социални медии

Без присъствие в социалните медии фирмата пропуска един от най-бързо растящите медийни пазари. Думата от уста остава ценен начин за привличане на нови клиенти, но социалните платформи позволяват споделяне с едно кликване – от компютър или мобилно устройство – до целия социален кръг на клиента. Ако вашият бизнес предлага отлична клиентска обслужване и качествени продукти, не е необходимо да чакате физическа препоръка – социалните медии правят това автоматично.

Облачни услуги

Много малки предприятия вече се възползват от приложения, разположени „в облака“. Облачните услуги означават съхранение на данни на сървъри на трети доставчици, а не на локалния компютър. Инвестирането в ИТ инфраструктура, която мащабира според нуждите, може да е скъпо. Облачните решения позволяват на компании от всякакъв размер да плащат само за използваното съхранение и достъп. Въпреки опасенията за сигурност и поверителност, ползите често надвишават рисковете в конкурентна среда.

Съображения

Фирмите трябва постоянно да оценяват моделите си спрямо технологичните напредъци. Примери като MySpace показват как липсата на гъвкавост води до загуба на пазарен дял, докато компании като Facebook и Twitter вече имат мобилни платформи, адаптирани към потребителските предпочитания. Barnes & Noble създаде Nook и цялостно онлайн присъствие, за да се възползва от дигиталната ера. Историята доказва, че технологично напредналите компании печелят. Без готовност за адаптация бизнесът рискува да остане зад себе си.