Как да се свържете със съпорт на Zynga за FarmVille

За всякакви проблеми, свързани с FarmVille, трябва да се обърнете към съпортa на Zynga. Zynga е гейминг гигантът зад популярните Facebook игри като FarmVille, Mafia Wars, CafeWorld и други. Независимо дали имате нужда от помощ за завършване на задача или играта ви е блокирана, екипът за поддръжка ще ви помогне да се върнете към играта.

Zynga предлага само онлайн и имейл подкрепа за въпроси, които не са свързани с плащания. При проблеми с плащания, обадете се на (800) 762‑2530.

Стъпки за контакт

Стъпка 1

Отворете уеб браузъра си и посетете раздела за поддръжка на Zynga (линк в раздел „Ресурси”).

Стъпка 2

Прегледайте списъка с често задавани въпроси под заглавието „Най-горещите въпроси и отговори за FarmVille” в червено отляво. Ако не откриете отговор, въведете въпроса си в полето за търсене под „Намерете отговора, като търсите” в зелено отдясно. Ще се появи списък с най-подходящи вече отговорени въпроси.

Стъпка 3

Ако вашият въпрос не се появи в резултатите, кликнете върху бутона „Имейл към нас” под „Получете отговори” в зелено.

Стъпка 4

Попълнете падащите менюта и полетата с подробности за проблема, за да бъде насочен към правилния екип. При нужда можете да качите JPG снимка на екрана с грешката.

Въведете вашия имейл адрес или данните за вашия Zynga акаунт и проверявайте пощата – обикновено получавате отговор в рамките на 48 часа.