Как да потвърдите социалното си осигурително число (SSN) в PayPal

PayPal може да ограничи вашия акаунт и да изиска потвърждение на идентификацията ви, ако сте направили необичайно голяма покупка, акаунтът ви е бил хакнат или кандидатствате за дебитна/кредитна карта на PayPal. За да възстановите акаунта, трябва да преминете през три стъпки, като последната винаги изисква потвърждение на вашия социален осигурителен номер (SSN) чрез сканиране и качване на картата.

Стъпка 1 – Сканиране на SSN картата

Отворете скенера, поставете социалната си осигурителна карта с лицето надолу върху стъкленото платно и натиснете бутона „Scan“. Сканираното изображение ще се появи на вашия компютър.

Стъпка 2 – Подготовка на изображението

Ако сканираното изображение не е хоризонтално или е обърнато, завъртете го с помощта на вградената в скенера софтуерна програма или с любимия ви редактор за снимки. Запазете файла под име, което ще запомните, например „SSN.jpg“.

Стъпка 3 – Влизане в PayPal

Посетете PayPal.com и влезте в акаунта си. Кликнете върху бутона „Resolution Center“ (Център за разрешаване).

Стъпка 4 – Откриване на секцията за потвърждаване

Превъртете надолу, докато видите „Step 3: Confirm your Social Security Card“. Натиснете „Continue“ – ще се отвори нова страница.

Стъпка 5 – Качване на сканирания документ

Натиснете „Browse“, изберете местоположението, където сте запазили изображението, маркирайте файла и натиснете „Open“. След това натиснете „Submit“.

Обадете се на телефонния номер за обслужване на клиенти (вижте раздел „Ресурси“). Информирайте представителя, че вашият акаунт е ограничен, но вече сте изпратили необходимите документи. Ако информацията съвпада с данните в акаунта, представителят ще възстанови достъпа.

Съвети

• При обаждане ще трябва да въведете уеб‑PIN кода, показан на страницата за телефонен контакт.
• Ако нямате собствен скенер, можете да посетите копирен център, където да сканират документа и да ви предоставят USB с изображението. Препоръчва се обаче да използвате свой или приятелски скенер, тъй като SSN картата е деликатен документ.