Как да активирате и възстановите вашия PayPal акаунт

PayPal е удобен за физически лица и фирми, тъй като позволява безплатно прехвърляне на пари между банкови сметки, както и сигурни плащания с кредитни и дебитни карти.

Ако не можете да потвърдите данните на вашия акаунт, например местоположението или свързаната банка, или ако акаунтът ви остава неактивен продължително време, е необходимо да го реактивирате.

Стъпка 1

Влезте в PayPal (ако имате достъп) и кликнете върху връзката “Resolution Center” в горната част на страницата. Там ще видите линк, който обяснява причината за ограничен достъп, ако някои функции – изпращане или получаване на плащания – са блокирани.

Стъпка 2

Следвайте инструкциите в Resolution Center, за да премахнете ограниченията и да възстановите пълен достъп до всички услуги.

Стъпка 3

Ако имате неоторизирана транзакция, използвайте същия център, за да я оспорите. PayPal задържа средства по неоторизирани плащания, което може временно да блокира други транзакции.

Стъпка 4

Ако не можете да влезете или имате допълнителни въпроси, отворете PayPal Help Center чрез линка “Contact” на началната страница и се свържете с екипа за поддръжка.

Стъпка 5

За заключени акаунти се обадете на клиентската линия на PayPal – (402) 935‑2050. Работно време: от 4:00 до 22:00 Pacific Time в делничните дни и от 6:00 до 20:00 през уикендите.

Когато се обаждате, имайте под ръка възможно най‑много информация – телефон, номер на кредитна/банкова карта и имейл, регистрирани в акаунта.

Внимание

• Никога не отговаряйте на имейли, които твърдят, че вашият акаунт е ограничен или че трябва да активирате PayPal, и особено не изпращайте потребителско име и парола. Това са фишинг измами, които могат да доведат до кражба на лични данни. Съобщете за подозрителни съобщения чрез страницата на PayPal – легитимните екипи за поддръжка никога няма да искат конфиденциална информация по имейл.