Как да определим и поправим син екран (BSOD) в Windows XP

Синият екран на смъртта (BSOD) се появява, когато сериозна хардуерна или ядрова грешка спира Windows XP. Системата се спира, за да предотврати по-нататъшно повреда, и ви показва бял текст с диагностика, който често е трудно разбираем. Чести причини са дефектни или несъвместими драйвери, повредени системни файлове, неизправен твърд диск или дори кратковременни електрически удари.

Стъпка 1 – Прочетете съобщението на BSOD

Когато се появи BSOD, обърнете внимание на третия ред отгоре. Той обикновено указва причината – например „unmountable boot volume“ (проблем с твърдия диск) или „Page fault in non‑paged area“ (повредени данни в паметта). Ако се споменава конкретен драйвер, запишете името му.

Стъпка 2 – Изключете захранването

Изключете компютъра от мрежата, извадете кабела за захранване и задръжте бутона за включване 5–10 секунди, за да разрядите остатъчното напрежение. Оставете устройството да почине 10 минути – понякога това отстранява проблеми, причинени от кратковременни електрически удари.

Стъпка 3 – Стартирайте в безопасен режим

Включете компютъра отново, натискайте постоянно F8, докато се появи менюто за зареждане на Windows. Изберете „Safe Mode“ и натиснете Enter.

Стъпка 4 – Влезте като администратор

Въведете потребителско име и парола с административни права.

Стъпка 5 – Премахнете наскоро инсталиран хардуер/софтуер

Ако BSOD се появи след инсталация, деинсталирайте новите устройства или програми.

Стъпка 6 – Прегледайте системния журнал

Отворете Start → Run, въведете eventvwr и натиснете Enter. В прозореца „Event Viewer“ изберете раздел „System“ и подредете колоната „Source“ азбучно.

Стъпка 7 – Проверете за грешки в диска

Търсете записи с източник „disk“. Ако има грешки, вероятно твърдият диск е дефектен.

Стъпка 8 – Стартирайте CHKDSK

От Start → Run напишете cmd и натиснете Enter. В командния прозорец изпълнете:

chkdsk /r

Потвърдете с Y, след което излезте от командния прозорец (exit) и рестартирайте компютъра. При следващото стартиране CHKDSK ще провери и поправи лоши сектори и файлови системни грешки – процесът може да отнеме повече от час.

Стъпка 9 – Прегледайте доклада от CHKDSK

След рестартиране отново отворете Start → Run → eventvwr, изберете раздел „Application“ и сортирайте по време. Намерете последния запис с източник „Winlogon“ – това е докладът от CHKDSK. Прочетете полето „Description“. Ако се посочват лоши сектори, заменете диска, дори ако CHKDSK ги е поправил.

Съвети

• Ако получавате съобщение за „page fault“ след смяна на RAM, извадете модулите и ги поставете отново, за да се уверите, че са добре закрепени.
• Ако не откриете хардуерни проблеми и не сте инсталирали нови драйвери, вероятно Windows‑ът е повреден. Архивирайте важните данни и преинсталирайте операционната система.

Внимание

• Прегряването също може да доведе до спиране на системата. Уверете се, че вентилационните отвори не са запушени и редовно почиствайте кутията от прах с компресиран въздух, особено ако имате домашни любимци.