Как да отстраните грешки при инсталиране

Въведение

Кратко обяснение за проблемите с InstallShield и типичните грешки (1001, 6001, 1320 и др.).

Стъпка 1 – Прекратете текущата инсталация

Ако се появи грешка, натиснете “Cancel”.

Стъпка 2 – Проверете дали програмата вече не е инсталирана

Отворете Контролен панел → Програми и функции и уверете се, че целевата програма не е в списъка.

Стъпка 3 – Премахнете папката InstallShield Installation Information

Отидете в C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information (или C:\Program Files\InstallShield Installation Information) и я преименувайте на InstallShield Installation Information.old.

Стъпка 4 – Изчистете временните файлове

Отворете C:\Windows\Temp, маркирайте всичко (Ctrl + A) и изтрийте файловете. Потвърдете изтриването.

Стъпка 5 – Рестартирайте компютъра и опитайте отново

След рестартиране стартирайте отново инсталатора.

Съвети

• Ако не сте сигурни, не изпълнявайте стъпките.
• Винаги правете резервно копие на важните данни.
• Този метод помага при повечето InstallShield‑ грешки, но конкретните съобщения могат да се различават.

Предупреждения

• Създайте резервно копие преди да изтривате файлове.
• Не правете нищо, ако не сте уверени в действията.

Необходими инструменти

• Инсталиращият се софтуер.
• Работещ компютър с администраторски права.