Как да решим проблеми с Kindle

Amazon създаде Kindle, за да предложи на потребителите мобилна платформа за четене на електронни книги. Устройството бързо спечели популярност благодарение на тънкия си дизайн и лесното управление. Понякога обаче Kindle може да срещне технически проблеми, които се проявяват като текстови съобщения или символи. Този наръчник ще ви помогне да разберете какво означават тези съобщения и как да отстраните проблема, за да се върнете към четенето.

Стъпка 1 – Рестартирайте Kindle

Рестартирането решава повечето грешки. Натиснете бутона „Home“, след това „Menu“ в дясната част на клавиатурата, изберете „Settings“, отново натиснете „Menu“ и изберете „Restart“.

Стъпка 2 – Прочетете текстовото съобщение

Текстовите съобщения обикновено са самодостатъчни и обясняват какво не е наред. Например, ако безжичната връзка не работи, Kindle може да покаже съобщение, че батерията е с ниско ниво или че превключвателят за Wi‑Fi на задната страна е изключен.

Стъпка 3 – Проверете иконите в горния десен ъгъл

За проблеми с батерията – икона с батерия и удивителен знак означава, че батерията е твърде изтощена и трябва да се зареди. За проблеми с интернет – редицата от сигнали. Ако всички са бели, няма сигнал; ако са сиво‑сиви, устройството се опитва да измери сигнала; ако е показано „OFF“, Wi‑Fi превключвателят е изключен.

Стъпка 4 – Оценете въртенето в горния ляв ъгъл

Когато зареждате страница и видите въртящ се кръг, Kindle все още обработва заявката. Ако след 10‑15 минути нищо не се случи, рестартирайте устройството.

Стъпка 5 – Върнете Kindle към фабричните настройки

Ако няма съобщения за грешка, но Kindle постоянно се блокира, направете пълен ресет. Това изтрива всичко и възстановява фабричните настройки. Натиснете „Home“, изберете „Menu“, после „Settings“, отново „Menu“ и изберете „Reset to Factory Defaults“.

Ако проблемът продължи, свържете се с безплатната поддръжка на Amazon Kindle на телефон 866‑321‑8851.