Yahoo! акаунтът не изпраща имейл от iPad

Приложението Mail на iPad позволява да обедините всички имейл акаунти в едно място за бърз преглед и отговор. Ако сте настроили Yahoo! Mail в Mail, но не можете да изпращате съобщения, вероятно проблемът е в настройките за изходяща поща (SMTP).

Основна проверка

Преди да променяте сървърните настройки, проверете дали проблемът е само с изходящата поща от Yahoo!. Отворете Safari (или друг браузър) на iPad и заредете някой уебсайт. Ако страницата се зареди, интернет връзката ви е стабилна. При липса на връзка проверете Wi‑Fi или 3G. След като се уверите, че имате достъп до интернет, опитайте отново да изпратите Yahoo! имейл.

Нулиране на акаунта

Ако сте добавили Yahoo! акаунта чрез iTunes, това понякога предизвиква проблеми. За да го поправите, изтрийте акаунта директно от iPad и го добавете наново:

1. Отворете Settings → Mail, Contacts, Calendars.
2. Изберете вашия Yahoo! акаунт и натиснете Delete Account.
3. След изтриването отидете отново в Mail, Contacts, Calendars и изберете Add Account.
4. Въведете вашите Yahoo! данни и следвайте инструкциите за настройка.

След добавянето изпратете тестов имейл, за да проверите дали проблемът е решен.

Разширени настройки (SMTP)

Ако връзката е ОК и нулирането не помогна, конфигурирайте ръчно сървъра за изходяща поща:

1. Отворете Settings → Mail, Contacts, Calendars → вашия Yahoo! акаунт.
2. Докоснете Outgoing Mail Server (SMTP). При някои версии трябва да изберете Advanced първо.
3. Уверете се, че главният SMTP сървър е включен (On). Ако има „Other“ сървър, включете и него.
4. Ако полетата за адрес са празни, въведете следните данни, предоставени от Yahoo!:
   • Primary SMTP: smtp.mail.yahoo.com, порт 465 (SSL) или 587 (TLS).
   • Secondary SMTP (по желание): smtp.mail.yahoo.com, същият порт.
5. Запазете промените и опитайте отново да изпратите имейл.

Общи софтуерни грешки

Понякога прост рестарт решава проблема. Ако акаунтът е работил преди и не сте променяли настройки, вероятно става дума за временен софтуерен бъг.

• Задръжте бутона Sleep/Wake, докато се появи плъзгачът за изключване.
• Плъзнете за изключване, изчакайте устройството да се изключи напълно и след това го включете отново.
• Тествайте изпращането на имейл.

Ако след всички тези стъпки проблемът продължи, свържете се с поддръжката на Yahoo! за допълнителна помощ.