HP принтер не печата след задържане на хартията

Hewlett‑Packard (HP) е световно известна компания за електроника и компютри, основана през 1939 г. Днес тя е един от най‑успешните доставчици на периферни устройства – принтери, скенери, факсимилни машини. Принтерите HP са известни с надеждността си, но и те могат да се сблъскат с технически проблеми, като задръствания на хартия. Задръстването е честа причина принтерът да спре да печата. За да върнете HP принтера в работа, следвайте следните стъпки.

Стъпка 1

Проверете дали в захранващата тава или ролките няма задържана хартия. При повечето модели има задно панелно отвор, което се отваря за достъп до вътрешността. Премахнете всички остатъци от хартия преди да опитате повторно печатане.

Стъпка 2

Погледнете предната част на принтера за светлинни индикатори. Повечето принтери HP имат светлини, които мигане сигнализират конкретен проблем. Тези сигнали помагат за точното откриване на причината.

Стъпка 3

Заредете отново хартията в таблата. Често задръстването се дължи на неправилно подаване – листовете може да са залепени или повредени. Извадете ги, разпръснете ги и се уверете, че не са слепени.

Стъпка 4

Изключете принтера и го извадете от електрическата мрежа, за да нулирате паметта му. Понякога софтуерната част остава в конфликт след механичното задръстване, а рестартирането помага.

Стъпка 5

Рестартирайте компютъра и след това включете принтера отново. Това премахва възможни софтуерни грешки, произтичащи от операционната система.

Стъпка 6

Отново изключете принтера, отворете предния каретен отдел и проверете за препятствия. При повечето модели HP картриджите се поставят от предната страна. Ако каретката е задряла, внимателно я придвижете по пътя ѝ с пръсти. След това затворете панела и включете принтера – печатането трябва да се възобнови.

Ако след всички тези действия принтерът продължава да не печата, е време да се обърнете към сервиз – задръстването може да е повредило вътрешни компоненти.

Предупреждение

• Винаги изключвайте принтера от мрежата, преди да се опитвате да отстраните задръстване или да работите с вътрешни части, за да избегнете риск от електрически удар.