iPod не се синхронизира с компютъра – как да поправим проблема

Необходими инструменти

• iPod

• USB кабел за iPod

• iTunes (или алтернативен софтуер за синхронизация)

Зареждане и актуализации

Уверете се, че iPod‑ът е напълно зареден. Недостатъчното зареждане често причинява проблеми със синхронизирането. Свържете устройството към компютъра или към зарядно за стенна розетка и оставете го да се зареди поне два часа.

Проверете за актуализации на софтуера на iPod‑а. Свържете iPod‑а, отворете iTunes, изберете името му в лявото меню и натиснете „Check for Updates“ (Проверка за актуализации). Ако има налична версия, я инсталирайте преди следващото синхронизиране.

Актуализирайте и iTunes. В iTunes изберете Help → Check for Updates. Ако се появи нова версия, изтеглете и инсталирайте я – това често премахва бъгове, които се появяват по време на синхрон.

Прехвърляне на последните покупки

Преди да синхронизирате, прехвърлете новите покупки от iPod към iTunes: File → Transfer Purchases from iPod. Всички нови песни, филми, подкасти и приложения ще се появят в библиотеката на iTunes.

След това опитайте отново да синхронизирате. При нужда изключете и отново включете iPod‑а.

Проверка на софтуера и USB портовете

Деактивирайте наскоро инсталиран софтуер, особено антивируси или защитни програми, които могат да блокират iTunes.

Свържете iPod‑а към друг USB порт. Apple препоръчва да се пробват различни портове, включително тези на предния панел на компютъра.

Използвайте друг USB кабел – понякога кабелът е повреден и пречи на комуникацията.

Нулиране, рестартиране и възстановяване

Мек рестарт (soft reset): При iPod с централно колело задръжте бутона Center и Menu за около 10 секунди, докато се появи логото на Apple. При iPod Touch или iPhone задръжте Home и Power бутоните.

Рестартирайте компютъра: След рестарт свържете отново iPod‑а и отворете iTunes.

Възстановяване до фабричните настройки: iTunes ще създаде резервно копие, след което ще върне iPod‑а в оригиналното му състояние. Това е най‑времеемкото решение, затова го използвайте само ако другите методи не помогнат.