Сензорният екран на iPhone не реагира

Един от главните плюсове на iPhone е сензорният му екран – Multi‑Touch дисплей според Apple. Ако екранът не реагира, устройството става почти неизползваемо. Някои прости проблеми, като замръзнали приложения, можете да отстраните у дома, преди да изпратите телефона за сервиз. Apple препоръчва сервиз, а не фабрично нулиране, защото неотговорността на екрана рядко е софтуерен проблем.

Бавно vs. Неотговарящ екран

Понякога iPhone‑ът просто работи бавно, особено когато е почти пълен. Оставете го за няколко минути, за да завърши обработката на данните. При необходимост принудително затворете текущото приложение: задръжте бутона Sleep/Wake, докато се появи плъзгачът, пуснете го и след това задръжте бутона Home около две секунди. След като приложението се затвори, проверете дали началният екран реагира.

Защитна пленка

Apple съветва да премахнете всяка защитна пленка от екрана. Някои трети страни предлагат твърде дебели филми, които намаляват чувствителността. Ако нямате пленка, почистете екрана с леко влажна, безвлакнеста кърпа, за да отстраните мазнини и замърсявания.

Рестартиране и нулиране

Рестартирането често решава софтуерни проблеми, които влияят на екрана. Натиснете и задръжте бутона Sleep/Wake, плъзнете плъзгача, за да изключите iPhone‑а, след това отново задръжте бутона, за да го включите. Ако това не помогне, задръжте едновременно бутоните Sleep/Wake и Home, докато се появи логото на Apple.

Сервиз на Apple

Ако никоя от горните стъпки не възстанови реакцията на екрана, се обърнете към най‑близкия Apple Store. Можете да се обадите предварително, за да уточните възможностите. При липса на водни щети проблемът е хардуерен и, при активна гаранция, е покрит от нея.