Как да форматирате Windows Phone

Ако сте заключили телефона или просто искате да започнете наново, най‑лесното решение е форматирането на устройството. Форматирането връща Windows Phone към фабричните настройки. Това може да се направи чрез софтуерен ресет (когато имате достъп до менюто) или чрез хардуерен ресет (когато телефонът е заключен или не се включва).

Софтуерен ресет

1. Свържете телефона към зарядното, за да имате пълен заряд по време на процеса – ако батерията свърши по средата, устройството може да се повреди.

2. Направете резервно копие на данните, които искате да запазите. Отидете в Настройки (иконата с малка зъбчица), след това Backup → App list + settings → Back up now. Изчакайте докато копирането завърши.

3. В менюто Настройки изберете About → Reset your phone. Ще се появи предупреждение, че всичките ви лични данни, приложения, музика, видео и снимки ще бъдат изтрити.

4. Ако имате поставена SD карта и желаете да я форматирате също, отметнете полето Erase SD card too.

5. Потвърдете с Yes и отново с Yes. Устройството ще започне автоматично да се форматира и процесът може да отнеме няколко минути.

Хардуерен ресет

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука (‑) и бутона за захранване за 10‑15 секунди, докато телефонът започне да вибрира.

2. Пуснете и двете бутони, след това незабавно задръжте отново бутона за намаляване на звука (‑), докато се появи голям восклицателен знак на екрана.

3. Последователно натиснете и пуснете бутоните в точно този ред: + (увеличаване), ‑ (намаляване), Power, отново ‑. Това ще задейства хардуерния ресет и телефонът ще се форматира.

Съвети

Ако сте изгубили телефона, Microsoft предлага дистанционно изтриване чрез услугата Find a Lost Phone. Посетете сайта, за да изтриете данните и да предотвратите достъпа им от други лица.