Как да извършите принудително рестартиране и възстановяване на iPhone

Принудителното рестартиране (наричано също твърд рестарт) принуждава iPhone да се рестартира и обикновено се използва за отстраняване на зависване или технически проблеми. Ако след рестартът проблемът продължи, е необходимо да възстановите устройството до фабричните настройки. След възстановяването можете да възстановите данните, като синхронизирате iPhone с резервно копие в iTunes или от iCloud.

Принудително рестартиране

Стъпка 1

Задръжте едновременно бутоните "Sleep/Wake" и "Home". След няколко секунди iPhone ще се рестартира.

Стъпка 2

Отпуснете бутоните, когато се появи логото на Apple. Ако проблемът не изчезне, продължете към възстановяване.

Възстановяване чрез iTunes

Стъпка 3

Свържете iPhone към компютъра и отворете iTunes.

Стъпка 4

Изберете името на вашия iPhone в iTunes, за да отворите екрана „Summary“.

Стъпка 5

Натиснете "Restore iPhone".

Стъпка 6

Потвърдете с "Restore" и следвайте инструкциите, за да върнете устройството до фабричните настройки.

Стъпка 7

След завършване на възстановяването изберете "Restore Backup" и изберете желаното резервно копие от списъка.

Стъпка 8

Натиснете "Restore". iTunes ще зареди вашите данни от избраното копие.

Съвет

• Можете също да изтриете данните директно от iPhone: Settings → General → Reset → Erase All Content and Settings → Reset iPhone (потвърдете два пъти). Преди това направете резервно копие в iCloud, след което изтеглете приложените и медийните файлове от App Store без допълнително заплащане.

Внимание

• Тези инструкции се отнасят за iPhone с iOS 6 и iTunes 11. При други версии или модели стъпките може да се различават.