Какво е гратисният период на Verizon?

Verizon предлага различни услуги, включително безжични планове. Само безжичните услуги изискват договор и предоставят гратисен период – време, в което клиентът може да анулира договора без почти никакви санкции.

Отмяна

Verizon Wireless дава 14 дни от подписването на договора, през които клиентът може да го прекрати без такса. Отмяната може да се извърши лично в магазин на Verizon или по телефона чрез обслужване на клиентите.

Връщане на оборудване

Всички закупени устройства трябва да бъдат върнати в същия ден, в който се анулира договора, иначе се начисляват такси. През гратисния период клиентът получава възстановяване, като се приспадат $35 за рестокинг на върнатите устройства. За нетбуци и таблети таксата е $75. Устройствата трябва да бъдат в добро състояние – повредени артикули могат да доведат до допълнителни такси, оценени от представител на Verizon.

Такса за прекратяване

Ако клиентът прекрати договора след изтичане на гратисния период, се начислява такса за прекратяване. От 2011 г. таксата е $175, намалена с $5 за всеки месец реално ползвано обслужване. При договор за напреднало устройство (например Android телефон) таксата е $350, намалена с $10 за всеки месец ползване.

Допълнителна информация

Verizon си запазва правото да откаже анулирането на договора, ако не бъде върнато цялото оборудване. Например, при оферта „купи едно, получи едно безплатно“ и двете устройства трябва да бъдат върнати, за да се анулира договорът. Надстроените телефони и други артикули също трябва да се върнат, дори ако не са оригиналните закупени в началото. Софтуер, предоставен под отворен лиценз, не се връща, а се заменя само със същия модел.