Как да проверите дали вашият Verizon мобилен телефон е в гаранция

Въведение

Повечето устройства от Verizon Wireless имат автоматична гаранция от една година. Ако желаете допълнителна защита – за загуба, кражба или повреда – можете да я добавите срещу месечна такса. За да разберете дали вашият телефон все още е покрит, следвайте стъпките по-долу.

Стъпка 1 – Прегледайте документи при покупка

Гаранционната информация обикновено се намира в договорните документи, които получихте при покупка или при абониране за услуга. Производителят предоставя стандартна едногодишна гаранция, а доставчикът често включва и детайли за допълнителната защита.

Стъпка 2 – Проверете сметката си

Във вашата месечна сметка от Verizon Wireless потърсете редове като „Extended Warranty“, „Total Equipment Coverage“ или „Asurion Wireless Phone Protection“. Те показват дали имате активна допълнителна гаранция.

Стъпка 3 – Свържете се с обслужване на клиенти

Обадете се на клиентската поддръжка, посочете вашия номер на сметка и име. Служителят ще ви информира дали устройството е все още в рамките на производствената гаранция или в разширена гаранционна програма.