Как да отключите твърдо заключен телефон

Всеки работещ мобилен телефон е заключен по някакъв начин към определена мрежа. Ако телефонът е свързан към оператор, той е „заключен“ към тази мрежа. Отключването позволява използването му с други оператори или продажба, рециклиране и т.н. При маркиране като откраднат или след многократен неуспешен опит за въвеждане на код, телефонът се поставя в режим “hard‑locked”, който изисква намесата на доставчика.

Стъпка 1

Свържете се с клиентското обслужване на вашия оператор – името му обикновено е отпечатано върху телефона. Уведомете ги, че желаете да отключите hard‑locked телефон.

Стъпка 2

Отговорете на зададените въпроси – сериен номер, IMEI и лична информация, за да докажете собствеността и причината за заключването.

Следвайте инструкциите на оператора. Ако отключването е възможно, телефонът трябва да бъде изпратен до тях, където се използва специално “unlock box” устройство за пренаписване на софтуера. Процесът не може да се извърши дистанционно.

Съвет

• Някои независими услуги и уебсайтове предлагат отключване, но те често са по-скъпи и по‑малко надеждни от директния контакт с оператора.

Внимание

• Някои hard‑locked телефони просто не могат да се отключат поради историята им или технически проблеми.

Необходими материали

• Контакт с вашия безжичен оператор