Какви са причините за шум и обратна връзка при стационарен телефон?

Шумът, неочакваните звуци или „пресичане“ на разговорите по стационарен телефон обикновено се дължат на проблеми с кабелите, електронните устройства или самото телефонно оборудване.

Външна кабелировка

Повреди в телефонната мрежа, която се поддържа от телефонната компания, могат да предизвикат статичен шум. Тази кабелировка започва от мрежово‑интерфейсовото устройство (NID), разположено близо до външната страна на сградата, и продължава под земята или по телефонните стълбове. Лошо време, корозия, износване или случайно докосване от трети лица са чести причини за повреда.

Вътрешна кабелировка

Вътрешните телефонни кабели са отговорност на собственика или наетия в сградата. Ако контакти, жици или гнезда са повредени, те създават шум и „пресичане“ на сигнала. Проблемът може да е в самите кабели, в конекторите или и в двете.

Интерференция

Свързването на няколко устройства към един телефонен жак, например модем и телефон чрез сплитер, може да доведе до статичен шум. Двете устройства използват електрически ток и се смущат взаимно. За проверка, изключете всички устройства, освен телефона – ако шумът изчезне, причината е интерференцията.

Телефонно оборудване

Повредени или с изтощени батерии безжични телефони също могат да предизвикат шум и лоша гласова качествa. Пълното зареждане на слушалката обикновено решава проблема. Ако шумът продължи, вероятно има дефект в самото устройство – пробвайте с друг телефон, за да проверите дали проблемът е в оборудването.

Ако след проверка на външната и вътрешната кабелировка, премахване на интерференцията и проверка на оборудването проблемът продължава, се препоръчва да се обадите на вашия доставчик за професионална диагностика.