Как да възстановим изключен iPhone

iPhone може да спре да работи нормално по различни причини – изтощена батерия, повредено изтегляне, което го замразява, или умишлено изключване от системата за защита. При многократно въвеждане на грешен код се появява червеният екран “iPhone е деактивиран” и устройството става недостъпно. За щастие можете систематично да изключите възможните причини и да възстановите iPhone чрез твърдо рестартиране или пълно възстановяване.

Стъпка 1 – Зареждане

Свържете iPhone с оригиналното зарядно и адаптер и го оставете да се зарежда поне 10 минути. Ако проблемът е липса на енергия, след няколко минути ще видите икона с почти празна батерия и червена лента. Ако червената лента трепти три пъти и екранът става черен, вероятно има проблем с батерията или зарядния кабел – обърнете се към оторизиран сервиз.

Стъпка 2 – Твърдо рестартиране

Изключете iPhone, като натиснете бутона Sleep/Wake и плъзнете плъзгача за изключване надясно. След това натиснете бутона Sleep/Wake, докато се появи логото на Apple. Ако устройството не реагира, задръжте едновременно бутона Sleep/Wake и бутон Home (окръглия бутон в долната част) поне 10 секунди, докато се появи логото.

Стъпка 3 – Възстановяване чрез iTunes

Ако твърдото рестартиране не помогне или iPhone е блокиран с съобщението “iPhone е деактивиран”, свържете го към компютъра, с който последно сте синхронизирали. Отворете iTunes и, ако е необходимо, го актуализирайте до последната версия.

Стъпка 4 – Започване на възстановяването

В iTunes изберете вашия iPhone в списъка с устройства, отворете раздела „Summary“ и натиснете бутона "Restore". Тази операция ще върне телефона към фабричните настройки и ще изтрие всички данни, затова предварително направете резервно копие на медиите, приложенията и покупките от App Store.

Стъпка 5 – Потвърждаване и завършване

Когато се появи прозорец за потвърждение, натиснете "Back Up", за да създадете резервно копие, след което изберете "Restore" и изчакайте iPhone да се рестартира. Дръжте устройството свързано към компютъра, докато премине от логото на Apple към екрана „Connect to iTunes“ и след това към съобщението „iPhone е активиран“.

На екрана „Set Up Your iPhone“ в iTunes изберете резервното копие, което желаете да възстановите, и натиснете „Continue“ за окончателно завършване.

Съвети

• При свързване към компютъра използвайте директен USB порт, а не портовете на клавиатура или външен USB хъб.
• Ако наскоро сте направили резервно копие, в Стъпка 5 можете да изберете "Don’t Back Up".
• При проблеми по време на възстановяване поставете устройството в режим на възстановяване (Recovery Mode) преди да опитате отново.