Как да отмените телефонната услуга и да запазите интернет връзката

Ако ползвате DSL (digital subscriber line), кабелна, сателитна или безжична интернет услуга, можете да прекратите наземната телефонна линия по всяко време. Телефонната и интернет услугата се предават по отделни канали – един за глас, другият за данни. Поради това прекратяването на една от тях не засяга другата. DSL без телефонна услуга се нарича „Dry Loop“ или „Naked“ DSL.

Стъпка 1

Свържете се с вашия доставчик на телефонна услуга и заявете спиране на домашната телефонна линия. Предайте номерa на вашия текущ телефонен акаунт и уточнете, че вече не се нуждаете от гласовата линия.

Стъпка 2

Попитайте за евентуални такси или наказания, свързани с разделянето на услугите. Доставчиците често третират две или повече услуги в едно домакинство като „пакет“, а премахването на една от тях може да доведе до отделно таксуване.

Стъпка 3

Запишете всички номера и референтни данни, предоставени от представителя. Тъй като след прекъсването телефонният номер вече няма да е свързан с останалите услуги, ще ви бъде даден временен номер за справка.

Стъпка 4

Уговорете дата за посещение на техник, който ще деактивира телефонната услуга. На място трябва да има пълнолетен (18+) човек, който да даде достъп до жилището.

Преди да си тръгне техникът, влезте в компютъра и проверете дали DSL, кабелната или сателитната интернет услуга работи коректно. При нужда техникът може да ви помогне да зададете нова парола за достъп, ако сте я забравили, или да актуализира данните за вашия доставчик.

Важно

• Условията за прекратяване могат да се различават между доставчиците.

Необходими документи

• Данни за текущата наземна телефонна услуга (номер, акаунт).