Как да поръчате втора SIM карта от T‑Mobile за същия номер

По всяко време по време на вашия договор или prepaid услуга с T‑Mobile можете да поискате замяна на SIM карта. Две SIM карти с едно и също телефонно число не могат да работят едновременно – при поръчване на нова, предишната се деактивира автоматично за сигурност. Можете да получите нова карта, регистрирана на същия номер.

Стъпка 1

Обадете се на обслужващия център на T‑Mobile. Пригответе данните за вашия акаунт – номер на клиент, телефонен номер, име и адрес. Поискайте нова SIM карта.

Стъпка 2

Помолете представителя да деактивира предишната SIM карта. Съобщете дали картата е изгубена или открадната.

Стъпка 3

Изчакайте да получите новата карта по пощата или, ако вашият оператор предлага, я вземете от избран магазин.

Съвет

• Ако телефонът ви е откраднат и поръчвате нова SIM карта, уверете се, че новото устройство, в което ще я поставите, е маркирано с логото на T‑Mobile.

Необходими документи

• Телефон от T‑Mobile (или устройство, съвместимо с мрежата)