Как да осигурите стабилен сигнал в Skype

Skype е достъпен начин за гласови и видеовръзки, но без стабилен сигнал качеството бързо спада. С правилна настройка и оптимизирана интернет връзка можете да намалите шумовете и да осигурите чист видеопоток.

Интернет сигнал

При безжична мрежа силата на сигнала пряко влияе върху разговорите. За да намалите смущенията, променете канала на рутера към по‑малко натоварен, актуализирайте фърмуера, поставете рутера в централно място и го държете далеч от големи метални предмети (хладилник, бюро). Поставете устройството, от което ползвате Skype, възможно най‑близо до рутера и избягвайте близост до микровълнова печка или безжичен телефон.

Скорост на мрежата

Според Skype, за нормални разговори е необходима минимална скорост от 30 kbps за качване и сваляне, като се препоръчва 100 kbps. За видеовръзки в HD минимумът е 1,2 Mbps, а препоръчителното – 1,5 Mbps. При групови видеоконференции се изисква още по‑висока скорост за сваляне. И вие, и вашият събеседник трябва да отговарят на тези изисквания.

Активност на компютъра

Други програми могат да консумират част от вашата интернет лента. За да работи Skype без проблем, затворете ненужните приложения, включително тези, работещи във фонов режим – имейл клиенти, социални мрежи, изтегляния и стрийминг услуги. Спирайте и музикалните плейъри, особено ако предават музика онлайн.

Конфигурация на мрежата

Ако вашата връзка се осъществява чрез реле (relay), скоростта може да се понижи. На Windows проверете това, като изберете „Call Technical Info“ от менюто „Call“ по време на разговор Skype‑to‑Skype. На macOS изберете „Technical Call Info“ от менюто „Window“. Ако полетата SessionOut и SessionIn съдържат RELAY_UDP или RELAY_TCP, вероятно вашият защитен софтуер блокира директната връзка. Отворете настройките на защитната стена и разрешете директна връзка за Skype.