Как да диагностицирате и поправите LAN, WAN и PAN интернет връзки

Оборудването и медиите в LAN (локална мрежа), WAN (широка мрежа) и PAN (лична мрежа) се различават, но всички те използват TCP/IP за достъп до Интернет. В Windows 7 можете да проверите свързаността с помощта на командите ping и tracert.

Стъпка 1

Стартирайте компютъра с Windows 7, отворете менюто „Програми“ → „Помощни средства“, щракнете с десния бутон върху Command Prompt и изберете „Run as administrator“.

Стъпка 2

В прозореца на командния ред въведете ping 127.0.0.1 и натиснете Enter. Ако получите четири отговора – продължете. При липса на отговор преинсталирайте драйверите на мрежовия адаптер, рестартирайте компютъра и повторете теста.

Стъпка 3

Въведете ipconfig /all и натиснете Enter. Ако IP‑адресът на адаптера е 0.0.0.0 или започва с 169.254, изпълнете последователно:
ipconfig /release
ipconfig /renew
След това отново стартирайте ipconfig /all и проверете дали адресът се е променил. Ако проблемът остава, въведете netsh int ipreset c:\resetlog.txt и рестартирайте компютъра.

Стъпка 4

Изпълнете ping <gateway>, където <gateway> е IP‑адресът на шлюза, показан от предишната команда. При четири отговора преминете нататък. Ако няма отговор, проверете дали IP‑адресът на вашия рутер/файъруол съвпада с този, който сте въвели, и се уверете, че компютърът използва DHCP за автоматично получаване на адрес.

Тест за външна свързаност

Въведете tracert <IP_на_сървър>, като замените <IP_на_сървър> с адреса на известен интернет хост, който отговаря на ICMP. Ако трасето завърши с показване на IP‑адреса на отдалечения сървър, мрежата работи. Ако се появят редове с **** и няма отговор, проверете последното устройство преди прекъсването – то вероятно е източникът на проблема.

Съвет

• Запишете къде се намират вашите файъруоли или прокси сървъри и ги конфигурирайте да пропускат ICMP echo заявки преди тестовете.

Необходими материали

• Компютър с Windows 7
• IP адрес на интернет хост, който отговаря на ICMP echo