Как да отстраним проблеми с безжичните слушалки Logitech

Logitech безжичните слушалки с микрофон са проектирани за VoIP телефония и гейминг. Предимството им е, че можете да се движите свободно, докато разговаряте. Чести проблеми включват слаб звук или липса на звук, невъзможност за чуене от другата страна, липса на връзка и липса на индикаторни светлини. Тези проблеми могат да се отстранят, като следвате няколко стъпки за диагностика.

Стъпка 1 – Проверка на захранването и връзката

Уверете се, че компютърът е включен и че адаптерът е плътно поставен в USB порт. Ако няма светлина, проверете дали адаптерът получава захранване – светлината на адаптера показва това. При нужда изпробвайте друг USB порт или електрическа розетка. Пълно заредете слушалките, след което ги изключете и отново включете. Обърнете внимание на индикатора на безжичния адаптер. Ако връзката не се установи, приближете слушалките към адаптера – проблемите с връзката обикновено се показват със мигащи зелени светлини.

Стъпка 2 – Регулиране на звука и микрофона

Ако не чувате звук, натиснете бутона „Volume Up“ (обикновено разположен вдясно на дясната слушалка). Проверете настройките на приложението, което използвате – например в Skype отидете в „Audio Settings“ и преместете плъзгача за говорителите надясно.

Ако другите не чуват вашия глас, завъртете микрофона така, че да е насочен към устата ви. Червеният индикатор на микрофонния стъбло означава, че функцията „Mute“ е активирана. Натиснете бутона с логото на Logitech, за да я изключите. Също проверете микрофонните настройки в софтуера – в Skype настройте нивото на микрофона към по-висока стойност.

Ако след изпълнението на тези стъпки проблемът продължи, проверете драйверите, рестартирайте компютъра или се свържете с поддръжката на Logitech.