Плюсове и минуси на машините за павилиони

Павилиони в търговски центрове, увеселителни паркове и дори в магазини за хранителни стоки служат като компютърни терминали с достъп до интернет, кабини за снимки, броячи на монети и автомати за продажба на филми. От положителната страна на книгата, тези машини за самообслужване осигуряват удобство за клиентите и предлагат рентабилност на доставчиците. Наред с техните предимства, тези самостоятелни източници на продукти и услуги също идват с недостатъци.

Първоначални разходи

Киоските носят първоначална цена. Предприятията, които инвестират в тях, трябва да намерят икономични и рентабилни места, за да ги поставят. За да създадете дизайн на павилион от нулата, една компания трябва да наеме консултанти, които да проектират и изработят инсталацията и да програмират софтуера, който го изпълнява. Дизайнът трябва да предвижда използването и злоупотребата с предназначената му функция и местоположение, на закрито или навън.

Поддръжка

Поддръжката на павилионите може да се извлече в полза на оператора. Злоупотребата с клиентите и вандалските действия могат да доведат до скъпи ремонти. Освен ако тези самостоятелни устройства не се наблюдават с вградени камери за сигурност, оценката и приписването на отговорността за щети може да бъде трудно за невъзможна.

Поддръжка на клиенти

Клиенти, чиито транзакции не могат да поискат помощ от продавача или техник за помощ на място с част от оборудването за самообслужване. Публикуването на номер на клиентска услуга на машината осигурява начин за регистриране на жалба или искане за възстановяване, но освен ако павилионът не може да документира собствените си неизправности, клиентите могат да се опитат да предявят претенции за фиктивни възстановявания. Ако павилионът излезе от експлоатация, неговият поток от печалби спира, докато не получи внимание.

Непрекъснати разходи

Павилионите могат да осигурят денонощен достъп до услуги и продукти без да се плаща на човек. Поставени в райони с 24-часов достъп, тези машини могат да задоволят импулсите за покупка в часове, които не биха могли да предложат рентабилност на бизнеса.

Управление на клиенти

Търговците на дребно, които са реализирали павилиони, са се повишили средно с 58%, според Zebra Technologies. Тези нива на удовлетворение отразяват автономния контрол на клиентите, които могат да упражняват над опит за закупуване на машина за самообслужване. Павилионите разширяват обхвата на бизнеса в по-широка клиентска база, без да се заплащат за сметка на работните места.

Гъвкавост на реклами

Павилионите не само продават продуктите и услугите, които разпространяват директно, но те също така функционират като рекламни медии за други подходящи продукти и услуги. Означенията на машината могат да сочат към други опции, включително онлайн услуги, достъпни от QR код. Киоскът за билети за филми може да възпроизвежда визуализации за други филми, за да насърчи клиентите да наемат друго заглавие или да разпространяват купони, за да насърчат бизнеса с връщане.

URL:https://bg.whycomputer.com/Media/100219578.html