DNS проблеми с Xbox 360

DNS (Domain Name System) грешка е неприятна за собствениците на Xbox, които се опитват да се свържат онлайн за мултиплейър игри, стрийминг видео или изтегляне на актуализации. За щастие, DNS проблемите са добре документирани и съществуват прости решения.

Xbox 360 и DNS

Сайтът за поддръжка на Xbox посочва, че DNS‑грешката обикновено се дължи на проблеми в мрежовата комуникация – например недостъпност на DNS сървърите или DHCP сървъра от страна на доставчика на интернет. Също така е възможно настройките за DNS в таблото на Xbox 360 да са неправилни.

Физически DNS грешки на Xbox 360

Често DNS‑проблемът е резултат от локален физически проблем в мрежата – претоварен трафик, слаб безжичен сигнал или пълна загуба на интернет връзка. За да го отстраните, проверете дали вашият рутер е включен и дали има интернет достъп. Ако е възможно, свържете Xbox 360 с рутера чрез Ethernet кабел, за да изключите безжичната връзка. При съмнения за рутер, заобиколете го и директно свържете конектора на модема към Xbox 360. Ако нищо не помага, изключете за няколко секунди захранването на рутера, модема и конзолата – това често решава проблема.

Проверка на DNS настройките

Отидете в менюто My Xbox → System Settings → Network Settings → Configure Network. В раздела Basic Settings изберете DNS Settings и се уверете, че е избрано Automatic. Ако автоматичната настройка не успее да разреши DNS, преминете към ръчно въвеждане.

Получаване на DNS стойностите за ръчно въвеждане

Отворете командния прозорец на друг компютър, свързан към същата мрежа. На Windows Vista натиснете Start, въведете CMD и натиснете Enter. На Windows XP от Start изберете Run, въведете CMD и натиснете Enter. В прозореца напишете ipconfig /all и натиснете Enter. Намерете редовете, съдържащи „DNS Servers“ – те ще покажат две IP адреса. Първият (напр. 192.168.0.1) е вашият основен DNS, а вторият (напр. 192.168.0.2) – вторичен.

Ръчно въвеждане на DNS на Xbox 360

В таблото на Xbox изберете DNS Settings → Manual. Въведете първия записан адрес в полето Primary DNS Server, а втория – в Secondary DNS Server. Потвърдете с Done и опитайте отново да се свържете с Xbox Live.

Фърмуер на рутера и съвместимост

Възможно е рутерът ви да изисква актуализация на фърмуера или дори да не е съвместим с Xbox 360. Посетете уебсайта на производителя за инструкции за ъпдейт и проверете в секцията за поддръжка на Xbox дали вашият модел е съвместим.