Как да поправите iPod Touch, когато звукът не работи

Въведение

iPod Touch е компактен мултимедиен уред, но с времето може да се появят проблеми със звука – например, звукът да не се чува или да е изключен. За щастие, проблемите със звука са едни от най‑лесните за диагностика и поправка.

1. Проверете слушалките

Отстранете слушалките от входа. Прегледайте жакът за прах, влакна или видими повреди. След това отново включете слушалките, като се уверите, че са надлъжно вкарани до краят.

2. Проверете настройките в приложението за музика

Отворете приложението „Music“, проверете нивото на звука и дали устройството не е в режим „mute“. Пуснете песен и се уверете, че не е паузирана. Ако е необходимо, изпробвайте друга песен, за да изключите повреден аудио файл.

3. Деактивирайте Bluetooth

Уверете се, че iPod‑ът не е свързан към Bluetooth слушалки. Натиснете бутона „Home“, отидете в Settings → General → Bluetooth и изключете всички активни устройства.

4. Актуализирайте iTunes

Свържете iPod‑а към компютъра с кабела за синхронизация. Изчакайте докато се синхронизира и проверете дали има налична актуализация за iTunes. Инсталирайте последната версия, ако използвате по‑стара.

5. Рестартирайте iPod‑а

Задръжте бутона „Sleep/Wake“ (отстрани), докато на екрана се появи надписът „Slide to power off“. Плъзнете плъзгача, изключете устройството и го оставете изключено поне 30 секунди. След това натиснете бутона отново, за да го включите.

6. Нулиране (reset) при необходимост

Ако предишните стъпки не решат проблема, задръжте бутона „Sleep/Wake“ поне 10 секунди, докато се появи логото на Apple. Устройството ще се рестартира и ще се зареди отново.

Съвети

Ако звукът продължава да не работи след изпълнение на горните стъпки, свържете се с поддръжката на Apple за допълнителна помощ.