Какво означава съобщението „iPhone е блокиран – Свържете се с iTunes“?

Какво означава съобщението „iPhone е блокиран – Свържете се с iTunes“?

Когато зададете парола за вашия iPhone, вие предпазвате личните си данни. Ако някой въведе грешната парола многократно, устройството се изключва автоматично, за да защити информацията, и показва съобщението „iPhone е блокиран. Свържете се с iTunes“. За да го използвате отново, трябва да го възстановите до фабричните настройки.

Възможни сценарии

Колко от вашите данни ще можете да спасявате, зависи от това дали сте синхронизирали телефона с iTunes или iCloud. Ако редовно правите резервни копия, iPhone‑ът може да разпознае компютъра като доверен и да ви позволи да създадете ново копие преди възстановяването. Това е най‑добрата ситуация – телефонът ще се върне в същото състояние, в което е бил преди да бъде блокиран, без паролната защита.

Ако получавате грешка при свързване или никога не сте синхронизирали устройството, всички данни ще бъдат загубени, освен ако не разполагате с резервно копие в iTunes или iCloud. В този случай ще загубите само информацията, добавена след последното копие.

iPhone‑ът разпознава компютъра

1. Свържете телефона към компютъра и стартирайте iTunes.
2. Ако страничната лента е скрита, изберете View → Show Sidebar.
3. Когато iPhone‑ът се появи в списъка, щракнете с десния бутон и изберете Back Up.
4. Изчакайте създаването на копието, след това натиснете Restore и следвайте инструкциите за възстановяване до фабричните настройки.
5. След завършване iPhone‑ът ще стартира “Setup Assistant”. Оставете го свързан към iTunes и изберете Restore From iTunes Backup.

Принудително рестартиране в режим на възстановяване

Ако телефонът не е синхронизиран или не разпознава компютъра, трябва да влезе в режим на възстановяване:

1. Свържете USB кабела към компютъра, но оставете другия край несвързан от телефона.
2. Натиснете и задръжте бутона „Sleep/Wake“ докато се появи червеният плъзгач „Slide to Power Off“. Плъзнете го и изчакайте телефонът да се изключи.
3. Дръжте бутона „Home“, докато свързвате кабела към телефона. Когато се появи съобщението „Connect to iTunes“, пуснете бутона „Home“.
4. iTunes ще открие устройството в режим на възстановяване. Натиснете OK, след това Restore и следвайте указанията.

Възстановяване от резервно копие

След като телефонът е върнат към фабричните настройки, се стартира “Setup Assistant”. Въведете необходимата информация и изберете как да възстановите данните:

• Ако имате iCloud резервно копие – уверете се, че телефонът е свързан към Wi‑Fi и изберете Restore from iCloud Backup.
• Ако имате iTunes резервно копие – оставете телефона свързан към компютъра и изберете Restore from iTunes Backup.
• Ако нямате копие – изберете Set Up as New iPhone и започнете с чиста инсталация.