Компютърът не разпознава външния твърд диск

Проверка на връзката

Външните твърди дискове обикновено се свързват чрез USB. Ако компютърът не ги разпознае, причините могат да са различни – от проблем с кабела до повреда на самото устройство.

1. Проверете дали устройството се появява в „Този компютър“

Щракнете с десния бутон върху иконата Този компютър (или My Computer) на работния плот и изберете Отвори. В прозореца на Windows Explorer трябва да видите вашия външен диск, обикновено под букви E: или F:. Ако не се появи, продължете със следващите стъпки.

2. Индикация от LED светлината

Погледнете индикатора на диска. Ако светлината мига оранжево‑зелено, това често означава проблем със захранването или с комуникацията с компютъра.

3. Система за безопасно премахване

В долния десен ъгъл, до часовника, намерете иконата Safely Remove Hardware. Щракнете с десния бутон и изберете Safely Remove Hardware. Ако устройството не се появи в списъка, опитайте следното:

• Изключете диска, изчакайте няколко секунди и го включете отново.
• Рестартирайте компютъра, след което отново проверете в Windows Explorer.

4. Проверка за звук и светлина

Слушайте дали дискът издава характерния си въртящ се шум и наблюдавайте LED светлината. Ако няма нито звук, нито светлина, вероятно дискът е повреден или не получава захранване.

5. Проверка на кабела

Уверете се, че дългият USB кабел е правилно включен в компютъра, а късият – в устройството. Някои дискове имат разделен кабел с „junction“ конектор; той трябва да бъде правилно свързан към външния диск.

Важни предупреждения

След като системата разпознае външния диск, винаги използвайте функцията за безопасно премахване, преди да го изключите, за да предотвратите корупция на данните.

Ако след всички тези проверки дискът все още не се появява, може да се наложи да тествате устройството на друг компютър или да се обърнете към сервиз.