Как да прекратите наема на кабелна кутия и да я закупите от Cox

Кабелната кутия е устройство, което свързва входящия кабелен сигнал с вашия телевизор. При дигитален кабел тя предоставя достъп до множество канали, екранни менюта и, в някои случаи, възможност за запис на предавания директно в кутията.

Как да преминете от наемане към покупка при Cox

Стъпка 1

Свържете се с представител на Cox, за да стартирате процеса. Телефонният номер за вашия регион може да бъде намерен на уебсайта на Cox чрез търсене на "Local Cox Number".

Стъпка 2

На страницата за местен номер изберете вашия град/област от падащото меню и натиснете "Go". Ще се покаже телефонният номер на местния офис. Алтернативно можете да чатите онлайн чрез връзката "Cox Customer Support Online" в раздела "Resources".

Стъпка 3

Уведомете представителя, че желаете да прекратите наема на кабелната кутия и да я закупите. Той може да поиска вашия номер на клиентски акаунт (от сметката), вашия адрес за фактуриране и име. Понякога се изискват последните четири цифри от вашия ЕГН.

Стъпка 4

Изберете модел от предлаганите от представителя кабелни кутии. В зависимост от вашия регион и текущите услуги може да има един или няколко варианта.

Следвайте инструкциите за връщане на наетата кутия – може да се изиска изпращане по пощата, след като новата пристигне, или техник на Cox да я вземе от вашия дом и да инсталира новата.

Съвети

• Сравнете стойността на покупката спрямо наема. При наем от 5 USD/месец това са 60 USD/година; ако кутията струва 120 USD, спестявате след повече от две години ползване.
• Ако Cox предлага и интернет, можете да закупите кабелен модем заедно с кутията, което също намалява разходите за наем.

Внимание

• При повреда на наетата кутия може да бъдете отговорни за разходите по ремонт или подмяна.
• Собствена кутия означава, че в случай на дефект вие поемате разходите за ремонт или подмяна, без да разчитате на безплатна замяна от Cox.