Как да преговаряте за цената на XM Radio

Абонаментите за XM Radio се предлагат с различни ценови планове. Обикновено, колкото по-дълъг е договореният период, толкова по-ниска е месечната такса. XM се стреми да задържи клиентите и често е готов да преговаря, предлагайки специални условия, ако текущият ви план не ви удовлетворява. Ако цената е проблем, можете да се свържете с XM Radio, за да обсъдите вашия абонамент.

Стъпка по стъпка

Стъпка 1

Настройте вашия активиран XM Radio на канал 0 и запишете осемцифреното радио ID, което се показва на екрана. Това число е уникално за вашия приемник и ще ви е необходимо за достъп до профила.

Стъпка 2

Обадете се на горещата линия на XM Radio – 1‑800‑XM‑RADIO (1‑800‑967‑2346). Следвайте автоматичните указания и изберете опцията за разговор с жив оператор.

С живия оператор обсъдете новия ценови план и условията. Ако операторът няма вашите данни, ще ви помоли да предоставите информация за плащане, за да се активира новият план след съгласуване.

Съвети

• Не приемайте първото предложение, ако не сте доволни от цената. Можете да откажете офертата и да се обадите отново, за да говорите с друг представител – условията могат значително да варират в зависимост от оператора и наличния супервизор.
• Често се предлага безплатен период от няколко месеца за клиенти, които обмислят прекратяване на услугата.