Проблеми с DVD устройство на лаптоп Toshiba

DVD устройствата в лаптопите Toshiba понякога спират да работят. Причината може да е софтуерна, хардуерна или дори проблем с фирмуера. В зависимост от причината, поправката може да е проста или да изисква професионален сервиз. Ако устройството е в гаранция, производителят ще покрие ремонт, но повечето гаранции не обхващат проблеми, причинени от вируси, грешки в регистъра или други софтуерни инциденти.

Проблем с регистъра

Най-често проблемът не е физически, а се дължи на неправилна стойност в регистъра на Windows. За да го поправите:

1. Отворете Start → Run, въведете regedit и натиснете OK.
2. Навигирайте до HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
3. В дясната част намерете стойностите UpperFilters и LowerFilters, щракнете с десния бутон върху тях и изберете Delete.
4. Рестартирайте компютъра. Ако проблемът беше в регистъра, устройството трябва да работи отново.

Физически проблем

Ако дискът не излиза, дори след натискане на бутона за изваждане или избиране на „Eject“ в Windows, вероятно е счупено механично устройство.

• Ако е в гаранция – се свържете с обслужващия център на Toshiba или упълномощен сервиз.
• Ако искате да го смените сами – трябва да намерите съвместим 2,5‑инчов диск, демонтирате стария и поставите новия. Необходимите инструменти, време и части често струват повече от професионален ремонт.

Софтуерен проблем

Понякога дискът е функционален, но определени програми (например iTunes) не могат да го достъпват. Опитайте следното:

• Актуализирайте или преинсталирайте засегнатата програма.
• Прегледайте уебсайта на софтуера за известни проблеми и кодове за грешка.
• Често простото обновление решава проблема.

Проблем с фирмуера

Посетете официалния уебсайт на Toshiba, въведете модела на вашия лаптоп и проверете дали има актуализация за фирмуера на DVD устройството. Ако има, изтеглете и инсталирайте я – фирмуерът е софтуер, който контролира самото хардуерно устройство.

Временен вариант

Ако никой от горните методи не помага и не желаете да се захващате с ремонт, можете да закупите външен DVD/BD диск за около 50 USD. Той се свързва към USB порта и предоставя същата функционалност като вътрешното устройство.