Как да поправите DirectTV карта за достъп

Картата за достъп на DirectTV позволява на вашия сателитен доставчик да получава информация за вашия абонамент и план. Без такава карта не можете да получавате сателитна телевизия. Ако имате DirectTV, но няма изображение, вероятно картата не функционира правилно. Причините могат да бъдат грешна активация, неправилна инсталация или дефект. Често проблемът се решава за няколко минути.

Стъпка 1

Проверете дали картата е активирана, като се обадите на обслужване на клиентите на DirectTV – 1‑800‑531‑5000. Следвайте менюто до оператор.

Стъпка 2

Помолете оператора да активира или преактивира вашата карта. Изчакайте потвърждение преди да приключите разговора.

Стъпка 3

Изключете приемника – натиснете бутона за захранване и извадете кабела от електрическата розетка.

Стъпка 4

Изчакайте около 15 секунди, за да се нулира напълно устройството.

Стъпка 5

Включете приемника отново и натиснете бутона за захранване.

Стъпка 6

Почистете картата с хартиена кърпа, за да премахнете прах от контактите. Въведете я напълно в слота, с правилната ориентация.

Съвет

• Ако не можете да рестартирате приемника ръчно, влезте в профила си на уебсайта на DirectTV и поискате дистанционен рестарт.

Внимание

• Бъдете внимателни при покупка на резервни карти от онлайн търговци – много от тях продават пиратски или нелегално пренапрограмирани карти. Ако проблемът продължи, се обърнете към доставчика за професионална помощ.