Защо екранът на iPhone не реагира?

iPhone‑тата на Apple предлагат множество вградени функции и обикновено работят безупречно. Въпреки това понякога се появяват проблеми, свързани с екрана.

Видове проблеми

Екранът може напълно да спре да реагира на докосвания, да реагира само на част от него или да се забави при отговор.

Поддръжка и първични стъпки

Преди да отидете при оператор или сервиз, опитайте следните прости действия у дома:

• Уверете се, че телефонът е напълно зареден.
• Рестартирайте iPhone‑а – изключете го и оставете изключен поне 5 минути, след което го включете отново.
• Проверете за наличието на последната версия на iOS и я инсталирайте, ако е необходимо.

Как да се справим с неотговарящ екран

Ако устройството не реагира и не можете да го изключите, пробвайте следното:

1. Натиснете и задръжте бутона Home, докато приложението, в което сте заседнали, се затвори.
2. Ако това не помогне, натиснете едновременно бутона за сън/включване и бутона Home и ги задръжте около 10 секунди. След появата на логото на Apple устройството ще се рестартира.

Ако проблемът продължи, се обърнете към оторизиран сервиз или вашия мобилен оператор.