Инструкции за телефоните Avaya

Avaya е водещ доставчик на бизнес комуникационни системи, ориентирани към малки и средни предприятия, нуждаещи се от мрежова поддръжка и професионални телефонни услуги. Телефоните им разполагат с дигитален екран и икони за основни функции като меню, контакти, mute, hold и redial. За пълна информация разгледайте разделите „Меню“, „Основни функции“ и „Други инструкции“ в потребителското ръководство.

Меню

В менюто на телефоните Avaya можете да настроите телефонните параметри, дневника на обажданията, езика на екрана, мрежовите настройки и да излезете от профила. То е разделено на шест подкатегории: настройки на обажданията, приложения, разширени опции, мрежова информация, изход и настройки на екрана/звука. Примерно, в „Настройки на обажданията“ се активира визуално известяване, се включват/изключват входящи обаждания и се задава бутонът за повторно избиране. В „Разширени опции“ се конфигурира сървър за архивиране/възстановяване, управлението на слушалка, слушалка‑хедсет и говорител, както и изборът на език. „Мрежова информация“ показва IP параметрите и QoS настройките.

Основни функции

Повечето модели на Avaya предлагат следните бутони: цифрова клавиатура, повторно избиране, прекъсване, регулиране на звука, конференция, говорител, задържане, прехвърляне, mute и изход. Най‑важните от тях са:

• Конференция – позволява създаване на разговори с няколко участника.
• Mute – изключва микрофона.
• Hold – задържа текущото обаждане.
• Transfer – прехвърля обаждане към друг номер.

Телефоните също включват индикатор за хедсет, джак за хедсет и светлинен индикатор, който светва при свързване на хедсета.

Други инструкции

Ръководството за текущите офис телефони на Avaya съдържа стъпки за отговаряне и осъществяване на обаждания, управление на контакти, използване на дневника, прехвърляне и пренасочване на обаждания, както и създаване на конференции.

Отговаряне/извикване: При входящо обаждане бутонът за обаждане/линия мига зелено – натиснете го, вдигнете слушалката и наберете желания номер.

Добавяне на контакт: Натиснете бутона „Контакти“, след това „Повече“ и „Нов“, въведете данните и запишете.

Преглед на контакти: Натиснете бутона „Контакти“ и изберете желания номер.

Дневник на обажданията: Натиснете бутона „Дневник“, превъртете до желаното лице или номер и натиснете, за да осъществите обаждане.

Прехвърляне: Натиснете бутона „Прехвърляне“, изберете или наберете нов номер и отново натиснете бутона за прехвърляне.

Пренасочване: Натиснете бутона „Пренасочване“ и въведете номер за пренасочване, когато се появи подкана.

Конференция: Натиснете бутона „Конференция“, наберете втория номер и отново натиснете бутона, за да добавите участник.