Как да решим проблемите с плъзгането на iPhone

Какво причинява проблеми с плъзгането?

iPhone‑тата разполагат с изключително чувствителен мултитъч дисплей, който разпознава жестове като плъзгане, щипане и докосване. Ако хардуерът е повреден или софтуерът има грешка, дисплеят може да не реагира правилно – това се отразява на функцията „Плъзгане за отключване“ и на превключвателите за включване/изключване.

Почистване на екрана

Изключете телефона и с леко влажна кърпа почистете повърхността на екрана. Прах, мазнина или останки от ръкавици могат да блокират докосванията. След това проверете реакцията, като отворите приложението Калкулатор и натиснете бутоните. Ако някои бутони не реагират, вероятно има хардуерен проблем.

Твърд рестарт (Hard Reset)

Задръжте едновременно бутоните „Home“ и „Sleep/Wake“, докато се появи сребристото лого на Apple. Това ще рестартира iOS и често отстранява софтуерни бъгове, причиняващи проблеми с плъзгането. След рестартиране опитайте отново да отключите телефона.

Възстановяване на фърмуера

Ако софтуерната повреда е по‑дълбока, възстановяването на iOS до фабричните настройки може да помогне. Първо направете резервно копие:

• Свържете iPhone към компютъра и отворете iTunes (или Finder в macOS).
• Изберете устройството, отворете менюто File → Devices → Back Up и изчакайте докато процесът завърши.

След това:

• В раздела Summary натиснете Restore iPhone.
• Потвърдете с Restore и изчакайте процеса да завърши.
• По време на настройката изберете Restore from Backup или влезте в iCloud, за да възстановите данните си.

Поддръжка от Apple

Ако проблемите продължават, запишете час в Genius Bar. Техниките ще диагностицират хардуера и софтуера и ще предложат подходящо решение – ремонт, подмяна на дисплей или софтуерно обслужване.