Текстовите съобщения – опасности и последствия

Според статия в The Guardian, през 2012 г. в света бяха изпратени над осем трилиона текстови съобщения. Днес SMS‑ите са една от основните форми на комуникация, но те имат и сериозни недостатъци. Честото изпращане на съобщения или използването им в неподходящи моменти може да доведе до проблеми – от заплахи за сигурността на данните до опасности за личната безопасност.

Текстуване по време на шофиране

Текстуването докато се шофира значително увеличава риска от катастрофа. Центърът за контрол и профилактика на заболяванията (CDC) посочва, че тази дейност отвлича вниманието на водача по три начина: очите са отстранени от пътя, се използват ръцете и умственото фокусиране се измества от управлението на автомобила. Поради това 39 щати са въвели законови забрани за писане на съобщения по време на шофиране.

Мултитаскинг

Човешкият мозък не е проектиран за ефективно мултитаскинг, а текстуването изисква толкова концентрация, че хората често стават невнимателни към околната среда. Това се отразява не само на шофирането, но и на други дейности. През 2008 г. в New York Times се публикува статия, в която спешните лекари споделят увеличаващ се брой на травми, при които текстуването е фактор – от хора, които излизат на пътя, поглъщайки се в екрана, до други инциденти.

Недоразумения в комуникацията

Личното и професионалното общуване е сложен процес, в който интонацията, мимиката и езика на тялото играят ключова роля. Текстовите съобщения често водят до недоразумения, защото тези невербални елементи липсват. Както подчертава д-р Ранди Гънтър в Psychology Today, липсата на тези сигнали често поражда грешни тълкувания и последващи проблеми.

Сигурност на данните

Колкото по‑напреднали са смартфоните и по‑наподобяващи компютри, толкова по‑лесно могат да бъдат хакнати. Това означава, че изпратените SMS‑и могат да бъдат прихванати и прочетени от трети лица. Поради това служителите трябва да се въздържат от изпращане на чувствителна фирмена информация по SMS, особено ако има риск телефоните да бъдат компрометирани. За да се избегне инсталиране на злонамерен софтуер, който позволява достъп до съобщенията, се препоръчва да се ползват само приложения от доверени източници.