DSL модемът показва свързаност, но не мога да стигна до интернет

Вашият DSL модем може да съобщи, че е свързан, но нямате достъп до интернет. Това означава, че модемът успешно е установил връзка с вашия ISP, но нещо блокира достъпа ви. Вината за това може да се намира на няколко места, като например компютър или домашна мрежа. Може да сте в състояние да го отстраните сами, в зависимост от местоположението на проблема.

Дата на активиране
Понякога, когато се абонирате за доставчик на DSL, той ще ви изпрати предварително оборудването. Това спестява както на вас, така и на фирмата неприятности да излезе някой техник, който да направи инсталацията. Въпреки това все още може да не успеете да получите връзка поради датата на активиране. Вашият интернет доставчик може да ви е предоставил дата и час, до които вашата услуга да бъде активна. Възможно е да нямате връзка, защото вашата услуга все още не е активирана от вашия Интернет доставчик. Свържете се с тях или проверете договора или споразумението за дата и час на активиране.

Мрежово оборудване
Ако сте споделили DSL връзката си на няколко компютъра и устройства, използващи мрежово устройство като маршрутизатор или хъб, може да предизвика проблеми с връзката. Въпреки че вашият модем съобщава, че има връзка, тази връзка може да е спряла на вашето мрежово устройство. Опитайте да задействате захранването както на модема, така и на маршрутизатора или хъба, като изключите или включите и двата за 15 до 30 секунди, след което ги включете отново, първо модема, след това маршрутизатора, след като модемът е напълно работещ , например). Ако това не работи, прескочете маршрутизатора или хъба напълно и включете модема директно в компютър. Ако това работи, може да се наложи да закупите ново мрежово оборудване. Свържете се с оператора, за да разрешите проблема.

Проверете компютъра или компютрите си, за да сте сигурни, че мрежовите връзки са все още активни. Може да се наложи да бъдат поправени или разрешени. Кликнете върху „Старт“, „Контролен панел“, „Мрежа и интернет“, „Център за мрежи и споделяне“ и „Промяна на настройките на адаптера“. След това прозорецът показва текущите ви мрежови устройства. Ако устройството ви е посочено като „Забранено“, кликнете с десния бутон и кликнете върху „Активиране“. Ако устройството показва, че все още е активирано, щракнете с десния бутон върху него и след това върху „Диагностика“. Оставете го да поправи връзката или следвайте стъпките, които предлага да направите.

Други възможности
Проверете всички ваши Ethernet кабели. Ако някой от тях е станал от гнездата си, това може да е причина за загубата на връзка. Включете всички свободни или изключени кабели обратно в техните портове. Проверете отново, че информацията за профила, която сте въвели за достъп до услугата, е актуална и че профилът ви е платен. Ако потребителското име или паролата са неправилни или сте забравили да платите сметката, профилът ви може да е блокиран. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на вашия интернет доставчик, ако продължите да срещате проблеми.

URL:https://bg.whycomputer.com/Network/100210916.html