Отстраняване на проблеми с интернет връзката в Windows XP

Windows XP предоставя няколко инструмента за свързване с интернет и поддръжка на мрежата. Повечето проблеми могат да се решат с рестартиране или малки настройки. Ако ползвате софтуерен модем, намалете броя активни програми и процеси. При безжична мрежа, за да подобрите сигнала, преместете компютъра по-близо до рутера, позиционирайте рутера в центъра на дома/офиса и отстранете други 2,4 GHz устройства (например безжични телефони).

Рестартиране на мрежовите устройства

1. Изключете рутера, широколентовия модем, хъба и/или превключвателя от мрежата. Ако нямат бутон за захранване, извадете ги от електрическата мрежа.
2. Изключете всички компютри от мрежата и проверете кабелите Ethernet, ако използвате жична връзка.
3. Включете отново рутера, хъба или превключвателя, след което захранете широколентовия модем.
4. Рестартирайте всеки компютър.

Съветник за поправка в XP

1. Стартирайте компютъра. Ако има икона за мрежа в лентата, щракнете с десния бутон върху нея и изберете „Repair“ (Поправка). Следвайте инструкциите.
2. Отворете Start → Control Panel, след това изберете Classic View от лявото меню.
3. Отворете Network Connections. Щракнете с десния бутон върху връзката, която осигурява интернет, и изберете „Repair“.
4. Следвайте указанията на екрана, за да завършите процеса.

Деинсталиране и преинсталиране на драйвери

1. От Start → Control Panel изберете Classic View.
2. Отворете System, отидете в раздела Hardware и кликнете върху Device Manager.
3. Разгънете Network adapters или Modems според вашата връзка и изберете конкретния адаптер/модем.
4. Прегледайте статуса на устройството. Ако Windows съобщава, че „Устройството работи правилно“, преминете към следващата стъпка.
5. Кликнете върху Uninstall и следвайте инструкциите. Рестартирайте компютъра – Windows ще открие и преинсталира драйвера автоматично.

Съвет

• Инсталирайте Service Pack 3 и всички налични актуализации за Windows XP. По-старите версии могат да имат проблеми със съвместимостта към мрежово оборудване и модеми.