Как да поправим грешка „Request Error“ в приложението Xfinity TV

Как да поправим грешка „Request Error“ в приложението Xfinity TV

Xfinity TV е безплатно приложение, създадено от Comcast Interactive Media за устройства с iOS – iPhone, iPad и iPod touch. То позволява на клиентите на Comcast да гледат телевизионни предавания и филми в движение.

Понякога при опит за влизане се появява съобщението „Request Error“, което блокира достъпа до стрийминга. Причината обикновено е неправилно зададена дата или час на устройството.

Как да поправите проблема

1. Отворете приложението Settings (Настройки) на вашия iOS‑устройство – иконата се намира на началния екран.
2. Изберете General (Общи) и докоснете Date & Time (Дата и час).
3. Активирайте опцията Set Automatically (Задаване автоматично).
4. Уверете се, че до Time Zone (Часови пояс) е показана правилната зона. Ако не е, докоснете я и изберете правилната.

След като устройството получи актуална дата, час и часови пояс, приложението Xfinity TV ще се стартира без грешката и ще можете да се свържете към услугата.