Как да възстановите изгубени или изтрити имейли в Yahoo Mail

Възстановяване на изтрити имейли в Yahoo Mail

Yahoo Mail премества изтритите съобщения в папката Кошче, където можете лесно да ги възстановите, ако сте ги изтрили погрешно. Папката се изчиства автоматично, за да се освободи място, затова е важно да действате навреме.

Кога е възможно възстановяване?

Ако имейлите са загубени или изтрити в последните седем дни и вече не се намират в Кошчето, можете да изпратите заявка за възстановяване към Yahoo. Няма гаранция, че всички съобщения ще бъдат върнати.

Подготовка преди заявка

• Влезте в Yahoo Mail и архивирайте важните имейли от последните 7 дни – пренасочете ги към друга поща, разпечатайте ги или копирайте съдържанието в текстови файлове.

Стъпки за подаване на заявка

1. Посетете страницата Yahoo Mail/Messenger Restore Help Form (връзка в раздел „Ресурси“).
2. Влезте в Yahoo акаунта си, ако се изисква.
3. От падащото меню „Опишете проблема“ изберете „Mail – Accidentally deleted messages on web Mail“ или „Mail – Messages disappeared, unknown reason“, в зависимост от ситуацията.
4. Посочете периода, в който имейлите са били изтрити, от менюто „Часове или дни“.
5. Въведете вашето име, Yahoo ID и имейл адрес.
6. Въведете кода от CAPTCHA и натиснете бутона „Submit“ (Изпрати).

Важно предупреждение

Процесът възстановява акаунта до избраната от вас дата. Всички съобщения, получени след тази дата, ще бъдат изтрити и няма да могат да се възстановят. Преди да изпратите заявка, се уверете, че сте архивирали всички имейли, получени или изпратени през последните седем дни.