Как да проверите и подобрите връзката в Skype

Skype предлага различни начини за комуникация – текст, глас и видеочат – и съответно няколко инструмента за проверка на текущата ви връзка и нейното качество. Можете да тествате връзката с онлайн приятел, независимо дали в момента сте в разговор, или да проверите качеството директно по време на обаждане. Ако качеството на разговора страда, има няколко прости стъпки за подобряване.

Проверка преди обаждане

Отворете списъка с контакти, изберете желания потребител и кликнете върху иконата „Информация за качеството на обаждането“ – тя се намира под името на контакта и изглежда като сигнални колони. В раздела „Връзка“ натиснете „Тествай сега“. Skype ще провери вашата мрежа и ще ви покаже оценка за качеството. Тестът е възможен само за контакти, които са онлайн.

Проверка по време на обаждане

По време на гласов или видеочат кликнете върху същата икона в прозореца на разговора. Тя се намира в долната лента до бутоните „Прекъсни“, „Заглуши“ и „Текстов чат“. Тестът по време на разговор е по‑точен, тъй като измерва връзката в реални условия, а Skype може да ви предложи съвети за подобрение, ако качеството е ниско.

Подобряване на качеството

Ако звукът е прекъснат или приглушен, затворете други програми, които консумират интернет – Skype автоматично намалява аудио качеството при ограничена честотна лента. Осигурете тиха среда и, ако е възможно, използвайте слушалки, за да избегнете ехо. При безжична мрежа проверете силата и стабилността на сигнала. За видеопроблеми уверете се, че компютърът има достатъчно RAM; ако е необходимо, затворете ненужни приложения.

Ограничения според типа на акаунта

Функционалността на Skype зависи от вашия акаунт. Безплатният акаунт поддържа текст, глас и видео разговори, но не позволява видеочат с повече от един човек. Премиум акаунтът поддържа до 10 участници в видеоконферентна връзка и споделяне на екрана, но изисква повече интернет ресурси.