Компютърът ми блокира зареждането на всички защитени уебсайтове

Уебсайтовете, които работят с чувствителна информация – например данни за кредитни карти – използват протокола HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), за да криптират предаването. Това прави данните по‑трудни за прихващане и злоупотреба. Понякога обаче достъпът до такива сайтове е блокиран поради различни причини – от неправилна дата на компютъра до проблеми с разширения, защитна стена или зловреден софтуер.

Защитната стена блокира достъпа

HTTPS сайтовете използват порт 443, различен от стандартния HTTP (порт 80). Ако вашата защитна стена е конфигурирана да блокира този порт, ще можете да отваряте обикновени уебстраници, но защитените – не. Проверете настройките на защитната стена и се уверете, че порт 443 е разрешен. Същото важи и за рутера – някои модели имат хардуерни филтри, които също могат да спират HTTPS трафика.

SSL е изключен в браузъра

За да се свържете към защитени сайтове, вашият браузър трябва да има включен протокола SSL/TLS. Ако е изключен, ще получавате съобщения като „Неуспешна защитена връзка“. Проверете настройките: в Firefox SSL се намира в раздел Encryption под Advanced, а в Internet Explorer – в Advanced в прозореца Internet Options. Уверете се, че опцията за SSL е отметната.

Грешна дата и час в компютъра

Сертификатите на уебсайтовете са валидни само в определен период. Ако датата или часът на вашия компютър са зададени преди издаването на сертификата, браузърът ще счита, че сертификатът е невалиден и ще блокира достъпа. Настройте точната дата и час (препоръчително – с автоматична синхронизация чрез интернет).

Вируси или зловреден софтуер

Някои видове зловреден софтуер променят настройките на браузъра или блокират определени домейни. Стартирайте пълен скенер с актуален антивирусен продукт (ESET, Bitdefender, Trend Micro и др.). За допълнителна проверка отворете същите сайтове в друг браузър – ако там се зареждат, проблемът е в настройките или добавките на първия браузър.

Разширения на браузъра, които пречат

Разширенията (add‑ons) могат да подобрят функционалността, но остарели или дефектни добавки понякога блокират HTTPS връзки. За да разберете дали това е причината, стартирайте браузъра в безопасен режим (Safe Mode) – той изключва всички разширения. В Chrome това е ново „Инкогнито“ прозорец, а във Firefox изберете „Restart with Add‑ons Disabled“. Ако сайтът се зареди, изключете или премахнете проблемните разширения.