Какво блокира Актуализациите на Kaspersky база данни?

Kaspersky се счита за един от най-силните антивирусни софтуерни програми, но ако не можете да изтеглите автоматичните актуализации на база данни от Kaspersky, няма да можете да защитите компютъра си от заплахи като вируси и злонамерен софтуер. Това може да бъде низходяща спирала, тъй като остарялата база данни прави компютъра ви по-уязвим за атаки от нови вируси или злонамерен софтуер, което може допълнително да ви попречи да изтеглите нови актуализации от Kaspersky. Един абонамент с изтекъл срок на годност е една от най-често срещаните причини, но също така можете да разгледате връзката си с интернет и потенциалните конфликти в софтуера.

Интернет връзка

Може да изглежда очевидно, но ако компютърът ви не е не е свързан с интернет, Kaspersky няма да има достъп, от който се нуждае, за да изтегли последните актуализации от своята онлайн база данни. Уверете се, че интернет маршрутизаторът, модемът или безжичната карта са правилно инсталирани и включени. Кликнете върху иконата на два компютъра в долния десен ъгъл на екрана. Вашият компютър ще ви каже дали в момента сте свързани с мрежа. Ако не сте свързани, кликнете върху връзката „Свързване или прекъсване“ в долната част на изскачащия прозорец. Изберете мрежа, към която да се свържете, и натиснете бутона "Свързване".

Изтекъл абонамент

Когато купувате Kaspersky, компютърът ви е защитен за определен период от време от една до три години в зависимост от вашия абонамент. След изтичане на абонамента компютърът ви ще бъде защитен от всички вируси и зловредни програми, изтеглени от Kaspersky, но ще бъде блокиран от изтеглянето на нови актуализации, докато не подновите абонамента си.

Несъвместим Софтуер

Различни програми и софтуер, работещи на вашия компютър, могат да попречат на способността на Kaspersky да обновява автоматично антивирусните си бази данни. Например, когато инсталирате Kaspersky на вашия компютър, той автоматично изключва всички инсталирани защитни стени на Microsoft Windows и използва собствените си. Ако защитната стена на Windows е разрешена случайно, тя ще бъде в конфликт със защитната стена на Kaspersky и ще ви предпази от получаване на актуализации. Други програми за сигурност като McAfee или Norton Anti-virus също са в конфликт с Kaspersky и трябва да бъдат деактивирани или деинсталирани от компютъра.

Вируси и злонамерен софтуер

От всички потенциални причини не можете да получите актуализациите на Kaspersky, вирусите и зловредният софтуер са най-опасни. Вирусите и зловредният софтуер имат възможност да откраднат компютърната ви система. В някои случаи те могат да бъдат само неудобни, да създават изскачащи прозорци на екрана ви или да ви пренасочват към уебсайтове на трети страни без вашето съгласие. В други случаи обаче вирусите и зловредният софтуер - като Win 7, XP и Vista Anti-Virus 2011 - могат да ви предпазят от достъп до интернет или дори да забраните съществуващия софтуер за сигурност. Изтеглете сканиране за сигурност на трети страни като ComboFix или Malwarebytes и го запазете на компютъра си. След това рестартирайте компютъра и натиснете "F8", докато видите менюто за стартиране, и изберете "Безопасен режим". Стартирайте сканирането на защитата, за да идентифицирате, поставите под карантина и премахнете вируса или зловредния софтуер от системата. И накрая, рестартирайте компютъра си в стандартен режим и изтеглете актуализациите на базата данни от Kaspersky.

Kaspersky Support

Когато се абонирате за Kaspersky, не само ще получите антивирус и защита от злонамерен софтуер, но получавате и безплатна поддръжка на клиенти. Посетете сайта за техническа поддръжка на Kaspersky (link in Resources), за да разговаряте на живо с специалист за отстраняване на специфични вируси или злонамерен софтуер. Вашият представител на Kaspersky може да ви изпраща актуализации по електронна поща, за да се насочите към конкретни проблеми.

URL:https://bg.whycomputer.com/smartdevices/100217201.html