Какво да направя, ако платя за песен в iTunes & Didnt Get It?

Закупуването на артикули в iTunes е предназначено да бъде прост, безболезнен процес. Щракнете върху елемента, който искате, натиснете бутона „Купете“ и този елемент автоматично се добавя към музикалната ви колекция. За съжаление, софтуерът и интернет не винаги се представят така, както се надяваме, а понякога може и да завършите с завършена покупка и без песен. В тези случаи решаването на проблема обикновено е доста лесно.

Рестартиране
Всеки път, когато имате проблеми с iTunes или изтегления елемент, първата стъпка за отстраняване на неизправности трябва да се рестартира заедно с вашия компютър. Понякога изтеглянето може да се затвори или да се повредят процесите, а бързото рестартиране е най-лесният начин да изчистите паяжините. iTunes автоматично ще синхронизира вашите покупки след рестартиране на софтуера, така че това може да е всичко, което трябва да направите, за да получите песента, която сте закупили.

Изтегляне на закупените файлове
Независимо от това дали изтеглената песен, ако покупката минава през нея трябва да бъде отразена във вашия iTunes акаунт. Можете да изтеглите и презаредите всяка покупка от iTunes по всяко време. Първо, активирайте „Показване на iTunes в облачните покупки“ в менюто за настройки на iTunes в раздела „Магазин“, след което влезте в своя Apple ID в iTunes. След това кликнете върху раздела „Музика“ в библиотеката си в iTunes, потърсете песента, която току-що сте закупили, и кликнете върху иконата за изтегляне, за да подновите изтеглянето. изберете "Проверка за налични изтегляния". Ще бъдете подканени да влезете в iTunes. След това щракнете върху "Проверка на файловете за изтегляне", последвано от "Възобновяване" или "Възобновяване на всички".

В iTunes Cloud
iTunes използва облачните технологии, за да следите вашите покупки от няколко устройства. С други думи, ако закупите песен на вашия iPod, iPad или iTunes, всички устройства, свързани с вашия Apple ID (и с активиран iCloud), автоматично ще получат новата песен. Докато покупката ви премине, музиката, която купувате, трябва да се показва автоматично на всяко устройство, което използвате с споделения ви Apple ID. Технологията не е съвършена и понякога възникват проблеми.

Получаване на помощ
Apple предлага широка гама от опции за поддръжка, ако не можете да завършите изтеглянето на закупена песен. Официалният уебсайт на компанията има задълбочена база от знания за въпроси и отговори, свързани с iTunes и свързаните с тях устройства, много от които помагат за отстраняването на често срещани проблеми. Освен това можете да изпратите имейл на екипа за поддръжка веднага след попълване на бърз въпросник относно естеството на проблема. И накрая, имате възможност да посетите местен Apple Store и да изпратите проблема директно до екипа за поддръжка на компанията „Genius“.

URL:https://bg.whycomputer.com/Media/100209177.html