Грешка в скенера 6 на HP LaserJet 3390

"Грешка 6" показва често срещан проблем с LaserJet, марка сухи електрофотографски лазерни принтери от компания за компютърни технологии Hewlett-Packard. Една от тези машини е HP LaserJet 3390, принтер "всичко в едно", който може да печата, копира, сканира и изпраща факс документи.

Спецификации на принтера
Издаден през 2006 г., HP LaserJet 3390 използва лазерна технология за печат; може да генерира до 22 страници в минута. Принтерът е свързан към персонален компютър с помощта на USB кабел и има Ethernet RJ-45 порт за кабелна мрежа. Трябва да се отбележи, че скенерът на LaserJet 3390 е единствената функция на принтера all-in-one, който работи в цветен режим в допълнение към черно и бяло.

Грешка 6
Грешка 6 се отнася конкретно за платката на LaserJet 3390 скенер. Когато възникне проблем, на контролния панел на принтера се появява пълното съобщение "Грешка на скенера 6, изключва се след това" и това означава, че не можете да управлявате функциите за сканиране на LaserJet 3390.

Отстраняване на неизправности
Първият отговор на проблема с грешка 6 на HP LaserJet 3390 е да следвате инструкциите му: изключване на устройството, след това включване. Направете това, докато крушката на скенера не премине целия скенер. Друга възможност е да възстановите фабричните настройки на принтера, като натиснете "Меню" на контролния панел, след това изберете "Избор" и "Възстановяване на настройките по подразбиране". LaserJet 3390 трябва да се рестартира автоматично. Обърнете внимание, че възстановяването на устройството изтрива имена и номера на факсове, свързани с бутоните за едно докосване и кодовете за бързо набиране, и изтрива съхранените в паметта страници.

Техническа поддръжка
Ако стъпките за отстраняване на неизправности не разрешат грешката 6 проблем, обадете се на HP техническа поддръжка. В по-краен случай може да се наложи да изпратите дефектния принтер на HP или да отидете в оторизиран сервиз за ремонт.

URL:https://bg.whycomputer.com/Printer/100208122.html