Как да отстранявате проблеми с Hypercom T4220

Като се има предвид удобството, с което потребителите прекарват парите си, използвайки дебитни и кредитни карти вместо старомодни пари, за повечето предприятия е жизнено важно да бъдат оборудвани с машини за четене на електронни карти, които използват телефонна линия за комуникация между картата и банка за обработка на транзакцията. Когато всичко работи правилно, това е бърз, удобен процес; но когато страдате от проблеми, като неизправност на хартията, проблеми с телефонната линия или съобщения за грешка, това може да отнеме много време.

Тествайте телефонната линия, ако изобщо получавате тон на заетостта или изобщо няма тон , Издърпайте телефонната линия от жака "Line Port" в задната част на Hypercom, включете го в нормален телефон и слушайте дали получавате тон за набиране.

Включете телефонната линия, ако е Върнете се в жака "Line Port", докато щракне на място. Видимо проверявайте кабела за разцепване или други повреди, които могат да причинят проблеми.

Изключете телефонната линия от стената, ако все още имате проблеми. Изчакайте 10 секунди и след това го включете отново в стената и опитайте отново да управлявате Hypercom T4220.

Решете проблема с принтера, който не произвежда хартия, като натиснете бутона "Function", след това клавиша "7" последвано от "1" и "Enter". Това ще потвърди, че принтерът е активиран и позволява на устройството да печата правилно.

Помислете, че човешката грешка може да бъде виновна. Ако машината излезе с съобщение "Неправилен PIN" или откаже транзакцията, това може да се дължи на въвеждането от клиента на грешен PIN номер или на отказана карта. Помолете клиента да опита отново, като се увери, че сметката е платежоспособна и PIN е правилен.

URL:https://bg.whycomputer.com/Phone/100219610.html